Your Spanish Hub, S.L. (en adelante “YOUR SPANISH HUB”) es el responsable del sitio web www.yourspanishhub.com.

Tu privacidad es importante para YOUR SPANISH HUB. En esta declaración de privacidad se explican qué datos personales se recopilan de los usuarios del sitio web y cómo  se utilizan. 

Como usuario, es importante que leas detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. 

El usuario sólo podrá registrarse en www.yourspanishhub.com y/o contratar productos y/o servicios de suscripción si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Se ha realizado un esfuerzo para crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

✔ Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.

✔ Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.

✔ Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

YOUR SPANISH HUB ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

✔ Identidad del Responsable: Your Spanish Hub, S.L. 

✔ Nombre comercial: YOUR SPANISH HUB

✔ NIF/CIF: B01822782

✔ Correo electrónico: [email protected]

✔ Actividad: Formación online

✔ Inscrita en el Registro Mercantil de Cuenca, en el tomo 782, libro 0, folio 93, hoja CU11634, el 20-08-2020.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que se aplican a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, se aplican los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

✔ Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre se va a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que se te informará previamente con absoluta transparencia.

✔ Principio de minimización de datos: solo se van a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Los mínimos posibles.

✔ Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, se te informará del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente se revisarán nuestras listas y se eliminarán aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

✔ Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que se toman todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que se tratan en www.yourspanishhub.com proceden del:

✔ Formulario de contacto.

✔ Formulario de subscripción.

✔ Formulario de solicitud de servicios.

✔ Formulario de inscripción a eventos.

✔ Formulario de venta.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en www.yourspanishhub.com se están tratando datos personales que nos  conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

✔ Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

✔ Solicitar su rectificación o supresión.

✔ Solicitar la limitación de su tratamiento.

✔ Oponerse al tratamiento.

✔ Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con la situación particular del usuario, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Your Spanish Hub, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

✔ El tratamiento esté basado en el consentimiento.

✔ Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

✔ El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable YOUR SPANISH HUB. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. 

Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.yourspanishhub.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de privacidad.

En www.yourspanishhub.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

✔ Formulario de contacto: se solicitan los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico y comentarios, para responder a los requerimientos de los usuarios de www.yourspanishhub.com. 

Por ejemplo, se pueden utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. 

Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Loading (proveedor de Your Spanish Hub, S.L.), ubicado dentro de la UE.

✔ Formulario de suscripción a contenidos: en este caso, se solicitan los siguientes datos personales: nombre y correo electrónico, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. 

Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. 

Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de MailPoet (proveedor de YOUR SPANISH HUB, S.L.), ubicado dentro de la UE.

✔ Formulario de solicitud de servicios: se solicitan los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, país de residencia, lengua materna y nivel de español, para solicitar alguno de los servicios que www.yourspanishhub.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico.

Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Loading (proveedor de Your Spanish Hub, S.L.), ubicado dentro de la UE.

✔ Formulario de inscripción a eventos: en este caso, se solicitan los siguientes datos personales: nombre y correo electrónico, para que puedas participar en nuestros eventos. 

Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Loading (proveedor de Your Spanish Hub, S.L.), ubicado dentro de la UE.

✔ Formulario de compra: el usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en los Términos y condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio, donde se te requerirán datos de contacto y de pago. Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y número de tarjeta de crédito. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Loading (proveedor de Your Spanish Hub, S.L.), ubicado dentro de la UE.

Existen otras finalidades por las que se tratan tus datos personales:

✔ Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

✔ Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

✔ También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.

✔ Para gestionar las redes sociales. YOUR SPANISH HUB puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.yourspanishhub.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Your Spanish Hub, S.L. 

Se tratarán los datos de los usuarios con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de YOUR SPANISH HUB. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Your Spanish Hub, S.L. (YOUR SPANISH HUB), con domicilio en Cuenca (ESPAÑA), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

YOUR SPANISH HUB no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad. 

Podemos seleccionar y publicar testimonios de clientes en nuestros servicios, que pueden contener información de identificación personal, como su nombre y / o la ciudad, estado o país en el que vive. 

Obtenemos su consentimiento antes de publicar cualquier testimonio con su nombre. Si se publica dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los servicios. Si deseas que eliminemos o borremos tu nombre o testimonio de nuestra web, envía un email a [email protected]. 

Podemos publicar reseñas de los usuarios y/o clientes en nuestras web o servicios, que pueden contener información de identificación personal, como tu nombre y / o la ciudad, estado o país en el que vive. Al enviar tu opinión nos estás dando permiso para publicar tu opinión en nuestros sitios o servicios. 

Si publicas dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los sitios o servicios. Su publicación también puede hacerse pública y no podemos evitar que dicha información se use de una manera que pueda violar esta política o la ley. Si deseas que eliminemos tu nombre o reseña de nuestros sitios o servicios, envía un correo a [email protected].

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.yourspanishhub.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

✔ Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.yourspanishhub.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.yourspanishhub.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

✔ Hosting: Grupo Loading Systems S.L., con domicilio en España . Más información en: www.loading.es (Grupo Loading Systems S.L.). Grupo Loading Systems S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Your Spanish Hub, S.L. 

✔ Email Marketing: Mailpoet, propiedad de Automattic, Inc. , con domicilio en Francia. Más información en: www.mailpoet.com (Automattic, Inc.). Mailpoet  trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Your Spanish Hub, S.L. 

Navegación

Al navegar por www.yourspanishhub.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

✔ Google analytics

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

YOUR SPANISH HUB se compromete en el uso y tratamiento de los datos de los usuarios, respetando su confidencialidad y su uso de acuerdo con la finalidad del mismo. También se compromete a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y de adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

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www.yourspanishhub.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Your Spanish Hub, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por YOUR SPANISH HUB para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta YOUR SPANISH HUB, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a www.yourspanishhub.com, exonerando a Your Spanish Hub, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Your Spanish Hub, S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Your Spanish Hub, S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Your Spanish Hub, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Your Spanish Hub, S.L. notificará los cambios introducidos mediante correo electrónico o aviso en su sitio web, con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

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Este documento ha sido actualizado por última vez el 17 de mayo de 2021.